•  
Санкт-петербург
Ресторан "Фрегат Благодать"
Разработка нового позиционирования, реализация стратегии продвижения
Что мы делаем?
Инструменты для продвижения проекта
SMM
Стратегия и развитие социальных сетей
Контекстная реклама
Настройка рекламы для ресторана и доставки для увеличения количества броней и клиентов в доставке
Таргетированная реклама и инфлюенс
Продвижение в ВК и работа с блогерами. Работа с чат-ботом в Telegram
Работа с репутацией
Отзывы, комментарии, обработка негатива
ГЕО-маркетинг и агрегаторы
Работа с Яндекс.Карты, 2ГИС, RestoClub, RestoRaiting
Офлайн-маркетинг
Дизайн POSM, печать, офлайн-маркетинг внутри ресторанов
Ключевая цель проекта
Нашей ключевой цель было и есть изменение отношения к рестору среди новой целевой аудитории - жители города Санкт-Петербург в возрасте 35-50 лет. Ресторан имеет длинную историю, нескольких владельцев в разные периоды и различных бренд-шефов и шеф-поваров. Мы присоединились к команде бренд-шефа Никиты Сечина с целью реализовать новую стратегию, ознаменованную слоганом "Попробуйте новую русскую роскошь"
Этапы работы
1
Разработка позиционирования
Нами был разработан слоган "Новая русская роскошь", который подразумевает под собой обновление привычного роскошества, при этом добавляя в это русскую составляющую, что отвечает тренду на импортозамещение
2
Формирование контент-стратегии
При разработке контент-стратегии мы учитывали не только пожелания аудитории, их интересы и предпочтения, но и наше позиционирование. Ведь в сегменте "люкс" важно не только отвечать интересам аудитории, но и задавать тренды
3
Разработка стратегии продвижения
В стратегию продвижения мы включили все имеющиеся каналы - от ресторанных порталов и гео-маркетинга до социальных сетей и контекстной рекламы для наибольшего охвата аудитории
Реализация
Контент-маркетинг
При разработке контент-стратегии мы выделили 3 больших блока: визуальны, графика и tone of voice - то, как бренд общается с клиентами не только в социальных сетях и на платформах, но и в ресторане

Мы разработали новый бренд-бук, составили подробное описание как аудитории, так и проблематики общения персонала с гостями в самом ресторане, выделили все зоны роста

Благодаря такой большой и объемной работе мы можем быстро развиваться с помощью контент-маркетинга на различных площадках, что и показывают наши результаты
Продакшн
Нами был перестроен процесс продакшена - мы ушли от рандомных съемок, несогласованных моделей и хаотичных сюжетов

Теперь каждая съемка, будь то Reels или большая фотосессия с моделями, проходят по одному сценарию и имеют четкую задачу, которая отображается в стратегии развития бренда и ресторана

Благодаря таком подходу мы смогли не только сэкономить на продакшене, но и поднять его на новый уровень
Омниканальность
Наша стратегия развития включает в себя всевозможные каналы продвижения. Но чтобы не запутаться и не пропустить что-то важное, мы работаем постепенно, подключая и осваивая один за другим все каналы

Мы работаем в SMM, контекстной рекламой, блогерами, картами, рейтингами и агрегаторами

Такой подход позволяет нам охватить как можно больше аудитории и донести до них наше новое позиционирование и обновления
Первые результаты
Полученные после внедрения новой стратегии
  • Бронирования
    Рост числа бронирований через социальные сети
  • Посетители
    Постепенное увеличение среди посетителей новой ЦА
  • Отношение
    Изменение отношения к ресторану в том числе в "тусовке"
Мы продолжаем работу с рестораном, так как процесс перестройки маркетинга и позиционирования не быстрый и занимает большой промежуток времени.
Оставьте заявку
Наш менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить детали